Politica de Privacidad

Indice

1. Identidad del responsable
2. Datos tratados a traves de la web
3. Finalidades del tratamiento en el entorno web
4. Base juridica del tratamiento
5. Formularios y areas especificas de la web
6. Comunicaciones comerciales y newsletters
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
8. Transferencias internacionales de datos
9. Plazos de conservacion en el entorno web
10. Derechos de las personas usuarias
11. Seguridad de la informacion
12. Enlaces a sitios de terceros y redes sociales

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a traves de la pagina web:

Dominio web: https://somostaxhelp.es

Responsable: Manuel Jesus Martin Mena

CIF/NIF: 77377968B

Domicilio social: Calle Marie Curie, 9, Edificio B, 4 Planta

Email de contacto: info@taxhelp.es

Delegado de Proteccion de Datos (DPD): No aplica.

2. Datos tratados a traves de la web

A traves del sitio web https://somostaxhelp.es, y siempre segun la configuracion concreta del mismo, la entidad puede tratar las siguientes categorias de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: email, telefono, empresa, cargo.
Datos de navegacion y conexion: direccion IP, identificadores de dispositivo, logs de acceso.
Datos derivados de formularios (consultas, solicitudes de presupuesto, suscripcion a newsletters, alta en area privada, etc.).

La entidad dispone de web corporativa con formularios de contacto. No se usan cookies, plugins de redes sociales ni tienda online o area privada. El uso de cookies y tecnologias similares se describe en detalle en la Politica de Cookies especifica.

3. Finalidades del tratamiento en el entorno web

Los datos personales de los usuarios de la web se tratan, principalmente, para:

Atender y gestionar las solicitudes de informacion o contacto recibidas a traves de formularios.
Gestionar presupuestos o propuestas solicitadas por los usuarios.
Gestionar las suscripciones a newsletters o comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya solicitado.
Gestionar, en su caso, el alta y uso de areas privadas o cuentas de usuario.
Garantizar el funcionamiento tecnico de la web, su seguridad y la prevencion de usos indebidos o ilicitos.
Analizar de forma agregada la navegacion de los usuarios para mejorar la calidad y el contenido del sitio (cuando se utilicen herramientas de analitica, siempre conforme a la normativa de cookies).

4. Base juridica del tratamiento

Las bases juridicas que legitiman el tratamiento de datos a traves de la web son:

Ejecucion de la relacion precontractual o contractual: cuando el usuario solicita informacion, un presupuesto, se registra en un area privada o contrata servicios a traves de la web.

Consentimiento del usuario: cuando envia voluntariamente un formulario de contacto, acepta la recepcion de comunicaciones comerciales o consiente el uso de cookies no tecnicas.

Interes legitimo de la entidad: garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes y realizar actividades basicas de analitica web basada en informacion agregada o anonimizada.

5. Formularios y areas especificas de la web

Formularios de contacto o solicitud de informacion: Cuando el usuario rellena un formulario de contacto, los datos se utilizan para gestionar la consulta o solicitud planteada y contactar con el usuario por los medios indicados (email, telefono). Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud.

Formularios de suscripcion (newsletter): La web no ofrece formularios de suscripcion a newsletters comerciales.

Tienda online o area privada: La web no cuenta con tienda online ni area privada.

6. Comunicaciones comerciales y newsletters

El envio de comunicaciones comerciales electronicas (email, SMS u otros medios equivalentes) a usuarios de la web se basara en el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla correspondiente en el formulario, o en el interes legitimo de la entidad cuando se trate de clientes y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los previamente contratados, siempre ofreciendo la posibilidad de oponerse en cada comunicacion.

El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento utilizando los mecanismos de baja incluidos en cada mensaje o dirigiendose a los canales de contacto indicados en esta politica.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos recogidos a traves de la web podran ser comunicados a organismos publicos cuando exista obligacion legal y a entidades financieras y pasarelas de pago, si se realizan transacciones economicas online.

Asimismo, podran acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, distintos proveedores de servicios asociados a la web, tales como servicios de hosting y mantenimiento web, proveedores de alojamiento de bases de datos, plataformas de email marketing y CRM, y herramientas de analitica web. La entidad suscribe con estos proveedores los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa.

8. Transferencias internacionales de datos

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros paises. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, la entidad garantizara que estas transferencias se realizan con las debidas garantias (decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo, etc.).

9. Plazos de conservacion en el entorno web

Los datos recogidos a traves de la web se conservaran durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, consulta o relacion establecida con el usuario, mientras el usuario mantenga su condicion de suscriptor o cliente, y posteriormente durante los plazos de prescripcion aplicables para la atencion de posibles responsabilidades legales.

Los datos de navegacion vinculados a cookies se conservaran de acuerdo con lo indicado en la Politica de Cookies y con los plazos establecidos por cada proveedor o herramienta utilizada.

10. Derechos de las personas usuarias

Las personas que utilicen la web tienen derecho a solicitar a Manuel Jesus Martin Mena:

Acceso a sus datos personales.
Rectificacion de datos inexactos.
Supresion de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
Limitacion del tratamiento.
Oposicion al tratamiento, en especial en lo relativo al envio de comunicaciones comerciales.
Portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercitar sus derechos, el usuario puede dirigirse a: info@taxhelp.es o por escrito al domicilio social del responsable. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

11. Seguridad de la informacion

La entidad adopta medidas tecnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales en el entorno web, incluyendo, entre otras: uso de protocolos cifrados (HTTPS), control de acceso a paneles de administracion, politicas de contrasenas y gestion de usuarios, copias de seguridad y procedimientos de restauracion.

La entidad cuenta con contrasenas personales, copias de seguridad, uso de cifrado y servicios cloud/almacenamiento externo.

12. Enlaces a sitios de terceros y redes sociales

La web no utiliza plugins de redes sociales. La presente Politica de Privacidad se aplica unicamente a https://somostaxhelp.es, por lo que la entidad no se hace responsable del contenido ni de las politicas de privacidad de los sitios de terceros a los que pueda enlazar.

Se recomienda al usuario que lea las politicas de privacidad y de cookies de esos sitios o plataformas antes de facilitar sus datos personales.